Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo à Cloud Mago Hospedagem. Ao utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente com todos os termos descritos nesta página. O uso contínuo da plataforma implica que você leu, compreendeu e aceitou integralmente estas condições.

2. Serviços Oferecidos

A Cloud Mago fornece serviços de hospedagem de servidores (SAMP, MTA, Minecraft), hospedagem de bots Discord, hospedagem de sites, infraestrutura de testes, VPS, entre outros serviços relacionados.

Cada serviço possui características específicas, como quantidade de CPU, memória, armazenamento e limites operacionais.

3. Uso Aceitável

É estritamente proibido utilizar nossos serviços para:

• Atividades ilegais ou que violem leis brasileiras ou internacionais;
• Ataques (DDoS, botnets, exploits, flood, spam);
• Distribuição de malware, phishing ou qualquer ação maliciosa;
• Hospedagem de conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização.

Caso haja violação, a conta poderá ser suspensa ou encerrada sem aviso prévio.

4. Responsabilidade do Usuário

Você é responsável por:

• Manter seus dados corretos e atualizados;
• Proteger suas credenciais de acesso;
• Garantir que o uso do serviço respeite as leis vigentes;
• Fazer backup dos seus dados regularmente.

A Cloud Mago não se responsabiliza por perda de dados causada por mau uso do cliente ou instabilidades externas ao serviço.

5. Pagamentos e Renovação

• Todos os serviços requerem pagamento antecipado.
• A ativação ocorre apenas após confirmação de pagamento.
• Caso o cliente não renove no prazo, o serviço poderá ser suspenso ou removido definitivamente.
• Não garantimos a recuperação de arquivos após expiração.

6. Reembolsos

Oferecemos reembolso somente se o serviço não tiver sido utilizado e dentro de um prazo de até 7 dias após a compra.

Após o uso ou instalação do serviço, o reembolso não é mais aplicável.

7. Suporte

O suporte é oferecido via Discord ou WhatsApp, conforme informado no site.

Não oferecemos suporte adicional fora do escopo da hospedagem, como:

• Configuração de GM/Plugins;
• Desenvolvimento de sistemas;
• Configuração avançada de terceiros.

Serviços extras podem ser contratados separadamente.

8. Limitações e Garantias

Apesar de buscarmos o máximo de estabilidade, podem ocorrer interrupções por:

• Manutenções;
• Atualizações;
• Problemas em datacenters;
• Fatores externos fora do nosso controle.

A Cloud Mago não se responsabiliza por prejuízos financeiros, perda de lucro ou danos causados por interrupções.

9. Suspensão e Cancelamento

A Cloud Mago pode suspender uma conta caso:

• Haja violações dos Termos de Uso;
• O cliente utilize o serviço de maneira abusiva;
• O pagamento esteja atrasado.

O cancelamento pode ocorrer sem aviso prévio nos casos mais graves.

10. Alteração dos Termos

A Cloud Mago pode atualizar estes termos a qualquer momento.

A versão mais recente sempre prevalece sobre versões anteriores.

11. Aceite dos Termos